La présente politique de confidentialité expose les principes selon lesquels la marque Money Train traite les données à caractère personnel des utilisateurs situés en France. Ce document a pour objet de décrire, de manière factuelle et exhaustive, les pratiques de collecte, d'utilisation, de conservation et de protection des informations. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés, cette politique détaille les obligations légales de la marque, les droits des joueurs, ainsi que les mesures de sécurité mises en œuvre pour garantir la transparence des opérations de gestion de compte et le respect des exigences réglementaires applicables au secteur des jeux d'argent en ligne.
1. Collecte des données et catégories d'informations traitées
Dans le cadre de la gestion des comptes joueurs et de l'exploitation de la plateforme, Money Train procède à la collecte de plusieurs catégories de données à caractère personnel. Ces informations sont recueillies directement auprès de l'utilisateur lors de son inscription, de ses transactions ou de ses interactions avec le service client.
- Données d'inscription : nom, prénom, date de naissance, adresse postale, adresse électronique et numéro de téléphone.
- Données d'identification : copie de la pièce d'identité (passeport ou carte nationale d'identité), justificatif de domicile et, le cas échéant, documents relatifs à la source des fonds.
- Données transactionnelles : historique des dépôts, retraits, mises et gains, incluant le détail des opérations liées à des fonctionnalités telles que le bonus buy du jeu Money Train 4.
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, identifiants uniques de l'appareil et journaux de connexion.
- Données de conformité : enregistrements des vérifications d'âge, des auto-exclusions, des limites de jeu et des interactions avec les autorités régulatrices françaises.
La collecte de ces données est strictement limitée à ce qui est nécessaire pour l'ouverture, la gestion et la sécurisation du compte. Aucune donnée sensible, telle que l'origine raciale ou les opinions politiques, n'est traitée par la marque.
2. Utilisation des données et base juridique du traitement
Tout traitement de données par Money Train repose sur une base juridique explicite et conforme au RGPD. Les finalités du traitement sont détaillées ci-dessous.
| Finalité du traitement | Base juridique applicable |
|---|---|
| Vérification de l'identité et de l'âge du joueur | Obligation légale (article L. 320-3 du code de la sécurité intérieure) |
| Exécution des transactions financières | Exécution du contrat de service |
| Prévention de la fraude et du blanchiment | Obligation légale et intérêt légitime |
| Opérations de jeu, y compris l'activation du bonus buy | Consentement exprès de l'utilisateur |
| Communication relative aux sessions de jeu ou démos | Intérêt légitime (gestion de la relation client) |
Les données sont utilisées exclusivement pour les finalités déclarées. Par exemple, l'historique des parties de démonstration (play demo) du jeu Money Train 4 est conservé à des fins statistiques internes. En aucun cas les informations ne sont revendues à des tiers. Le consentement est recueilli pour toute opération non essentielle, telle que l'envoi d'offres personnalisées, et peut être retiré à tout moment.
3. Conservation des données, mesures de sécurité et durées de stockage
Les données à caractère personnel sont stockées sur des serveurs situés au sein de l'Union Européenne. Money Train met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir tout accès non autorisé, altération ou divulgation. Ces mesures incluent le chiffrement des données en transit (protocole TLS) et au repos, des contrôles d'accès stricts basés sur des profils de droits, ainsi qu'une surveillance continue des systèmes.
Les durées de conservation varient selon la nature des données et les obligations légales :
- Données de compte : conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant cinq ans après la clôture du compte, conformément aux obligations comptables et fiscales françaises.
- Données de transaction : conservées pendant dix ans pour répondre aux exigences des autorités de régulation.
- Données techniques (logs) : conservées pendant une période maximale de douze mois.
- Données liées à une identification spécifique (ex. : vérification de la source des fonds) : conservées pendant cinq ans après la dernière interaction.
À l'issue de ces périodes, les données sont définitivement effacées ou anonymisées par des procédés techniques irréversibles. Les procédures de destruction sont documentées et auditées périodiquement.
4. Droits des joueurs et procédures d'accès aux données
Conformément à la législation en vigueur, tout utilisateur dispose de droits stricts concernant ses données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment, sous réserve de la fourniture d'une preuve d'identité valide (copie de pièce d'identité et justificatif de domicile). La marque Money Train traite ces demandes dans un délai maximal d'un mois.
- Droit d'accès : obtenir confirmation que des données sont traitées et en recevoir une copie lisible.
- Droit de rectification : demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.
- Droit à l'effacement : obtenir la suppression des données sous réserve des obligations légales de conservation.
- Droit à la limitation du traitement : restreindre l'utilisation des données en cas de contestation de leur exactitude.
- Droit d'opposition : s'opposer au traitement fondé sur un intérêt légitime, notamment pour des motifs liés à la situation particulière.
- Droit à la portabilité : recevoir les données fournies dans un format structuré et couramment utilisé.
Les demandes concernant l'utilisation frauduleuse de données (train fever money cheat) ou les réclamations relatives à une session de jeu (play money train 4) sont traitées par le service conformité. Aucune démarche automatique n'est accordée sans vérification préalable de l'identité. En cas de non-satisfaction, le joueur peut introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).